Pogoji uporabe SMS-storitev podjetja Salomon d.o.o. (v nadaljevanju Pogoji) so Pogoji poslovanja storitve Oglasomat in njenih funkcionalnih storitev OGL, ki vključujejo plačljivi sistem pregledovanja in posredovanja malih oglasov, obveščanje in storitve, ki jih izvaja podjetje Salomon d.o.o., Cesta 24. junija 23, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju ponudnik storitev).

Storitve uporabljajte v skladu z navodili in priporočili ponudnika storitve ter navodili ponudnika poti.

Definicije pojmov

Ponudnik storitve Oglasomat je podjetje Salomon d.o.o., ki trži storitve Oglasomata.

Ponudnik poti za posredovanje SMS sporočil je družba Mobitel, telekomunikacijske storitve, d.d in Simobil Vodafone d.d..

Vsebina je poljubna vsebina, ki jo ponudnik storitve stalno oz. za določen čas posreduje uporabnikom storitve preko svojega sistema.

Splošni pogoji poslovanja: splošni pogoji uporabe storitev digitalnega mobilnega javnega telekomunikacijskega omrežja družbe Mobitel, telekomunikacijske storitve, d.d. in Simobil Vodafone d.d.(v nadaljevanju: Splošni pogoji poslovanja) se pri uporabi sistema uporabljajo smiselno.

Uporabnik storitve je lahko vsaka fizična ali pravna oseba, ki se strinja s Pogoji in to tudi potrdi.

Pri uporabi storitev mora uporabnik eksplicitno sprejeti pogoje sodelovanja. Storitve so v večini plačljive. Cene storitev so navedene pri vsakem opisu posebej.

Opozorilo uporabnikom predplačniških paketov: v storitvi lahko sodelujete, dokler je stanje na vašem mobilnem računu pozitivno. Zato vam priporočamo, da pred začetkom uporabe storitve preverite, ali je stanje na mobilnem računu dovolj visoko, da lahko storitev uporabljate.

Priporočamo, da med uporabo storitev sproti brišete SMS-e, saj tako preprečite, da se zapolni spomin SMS-sporočil na SIM-kartici oz. v mobilnem telefonu.

Zavrnitev odgovornosti

Uporabnik se mora zavedati, da sistem pošiljanja SMS-sporočil ni popolnoma in absolutno zanesljiv ter varen način prenašanja sporočil; ponudnik storitev in operater ne moreta zagotavljati popolnega zadovoljstva uporabnika s storitvami.

Mogoča je izguba informacij ali nepravilno delovanje storitev, ki so posledica napačne uporabe in neznanja uporabnika.

Reklamacije

Ponudnik storitve uporabnikom zagotavlja podporo in pomoč na telefonski številki 01 5880 272 od ponedeljka do petka med 7.00 in 19.00 uro; v soboto med 8.00 in 13.00 uro ter na elektronskem naslovu oglasomat@salomon.si. Vse reklamacije uporabnikov rešuje ponudnik storitve, če to ni drugače določeno.

V primeru utemeljenih reklamacij se ponudnik storitve zavezuje, da bo le-te odpravil v zakonsko določenem času in o tem obvestil uporabnika.

V kolikor se reklamacije nanašajo na ponudnika poti, bo ponudnik storitve predmetne reklamacije posredoval ustrezni službi ponudnika poti, ki je dolžan napako odpraviti.

V primeru pozitivno rešene reklamacije, ki se nanaša na plačilo storitev, bo ponudnik poti vrnil uporabniku znesek, na katerega se nanaša predmetna reklamacija, v skladu z lastnimi postopki.

Ponudnik poti rešuje izključno reklamacije, ki se nanašajo na neizvršen prenos oz. dostavo SMS-sporočil in plačila storitev. Takšne reklamacije mora uporabnik v pisni obliki nasloviti na reklamacijsko službo ponudnika poti v roku 15 dni od prejema računa.

Vse ostale reklamacije rešuje ponudnik storitve.

Blagovne znamke

Blagovni znamki Salomonov oglasnik, Oglasomat, kakor tudi vsa druga imena in vsebine storitev, sistemi delovanja in blagovnih znamk so last njihovih lastnikov. Njihova uporaba za kakršenkoli namen brez poprejšnjega soglasja lastnikov ni dovoljena in je kazniva.

Ostalo

V primeru sprejema napačnih ali nepopolnih naslovnih podatkov ob prijavi uporabniku ne bo omogočeno delovanje storitve.

Spremembe pravil in pogojev

Ponudnik storitve lahko v vsakem trenutku spremeni zasnovo storitve, če to zahtevajo vzroki tehnične, komercialne narave ali vzroki, ki so na strani javnosti. Ponudnik storitve bo vsako spremembo delovanja ustrezno objavil, tako da bodo potencialni uporabniki s tem seznanjeni.

V primeru bistvenih sprememb, kot so sprememba cene ali uporaba osebnih podatkov, mora uporabnik Pogoje sodelovanja sprejeti ponovno.

Dogodki zunaj možnosti nadzora ponudnika storitve

Ponudnik storitve ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi tehničnih težav, do katerih lahko pride zaradi napak v delovanju GSM-omrežij pogodbenih partnerjev ali na internetnih povezavah, kar neposredno vpliva na potek akcije. Prav tako ponudnik storitve ne odgovarja za motnje storitve, ki so posledica ravnanja uporabnika (npr. izključen telefon, prazna baterija, uporaba na območju zelo slabega signala ...).

Ponudnik storitve ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve, še posebej v primerih nedelovanja ponudnikovega dostopa do interneta.